Devoluciones y derecho de desistimiento

1. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. Cómo ejercerlo

Comunícanos tu decisión escribiendo a info@clicneumaticos.com, indicando el número de pedido. Te confirmaremos los pasos y la dirección de devolución.

3. Estado de la mercancía

Para que se acepte la devolución, el neumático debe estar sin montar, sin usar y en su estado original. No se admiten neumáticos que ya se hayan instalado o rodado.

4. Reembolso

Una vez recibida y verificada la devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que utilizaste. Si la compra se financió o se aplazó (Klarna, PayPal u otra modalidad de pago fraccionado), el reembolso se comunica al proveedor financiero para que cancele o ajuste las cuotas pendientes conforme a sus condiciones.

5. Gastos de devolución

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento corren por cuenta del cliente. No obstante, en caso de producto defectuoso, error en el pedido o cualquier causa imputable a nosotros, los gastos corren de nuestra cuenta.

6. Productos defectuosos o incidencias

Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, contáctanos y gestionaremos su sustitución o el reembolso sin coste para ti, conforme a la garantía legal.

Altitud Distribuciones Bergidum, S.L. · CIF B-24693947 · Calle Regueral 48, 24410 Magaz de Arriba (León) · Contacto · Condiciones de compra