Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Comunícanos tu decisión escribiendo a info@clicneumaticos.com, indicando el número de pedido. Te confirmaremos los pasos y la dirección de devolución.
Para que se acepte la devolución, el neumático debe estar sin montar, sin usar y en su estado original. No se admiten neumáticos que ya se hayan instalado o rodado.
Una vez recibida y verificada la devolución, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que utilizaste. Si la compra se financió o se aplazó (Klarna, PayPal u otra modalidad de pago fraccionado), el reembolso se comunica al proveedor financiero para que cancele o ajuste las cuotas pendientes conforme a sus condiciones.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento corren por cuenta del cliente. No obstante, en caso de producto defectuoso, error en el pedido o cualquier causa imputable a nosotros, los gastos corren de nuestra cuenta.
Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, contáctanos y gestionaremos su sustitución o el reembolso sin coste para ti, conforme a la garantía legal.
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